客服主管年终工作总结范文

客服主管年终工作总结范文：一、自我提升与团队管理 在20xx年，我作为客服部主管，始终将加强个人能力和团队凝聚力作为首要任务。通过不断精进业务技能，我不仅提升了自身的工作能力，还注重培养了一支高效、专业、服务意识强的客服团队。我深刻意识到自身行为与决策对团队发展的重要性，因此持续进行自我反思，...