客服个人工作总结

客服个人工作总结：在过去的一年中，作为客服部门的一员，我的工作取得了以下进展和收获：角色转换与适应：成功从原有岗位转换到客服角色，面对工作内容增加带来的压力与挑战，我积极应对，逐步适应并胜任了新的工作职责。管理与内勤工作加强：针对原主管晋升带来的管理空缺，我参与了内勤工作的加强与完善，提...