资料员个人年度工作总结怎么写

资料员个人年度工作总结2 结合年初制定的 工作计划 ,今年我完成了以下各项工作。 1、在文明优质服务方面:以“以客户为中心”为指导思想,以六年多的业务知识积累为基础,我做到热情,高效的服务。同时有意识地分流中小客户办理的简单业务到自助终端办理,提高自助终端的使用率。 2、在营销方面:“优质的服务是的营销手...