火车售票员的工作总结于计划要怎么写？

火车售票员的工作总结与计划撰写要点如下：工作总结：服务态度：热情周到：始终坚持对乘客如亲人的服务态度，做到扶老携幼，服务细致入微。耐心解答：对于乘客的疑问，耐心倾听并详细解答，确保乘客满意。报站准确：及时清晰：确保报站及时且声音洪亮，让乘客能够准确了解到站信息。工作心态：积极乐观：保持...