护士服务群众方面存在的问题整改措施范文三篇

- 建立护理差错报告和管理制度，确保不良事件能够及时发现和处理。3. 药房工作人员服务态度问题整改方案：- 加强药房工作人员的服务意识培训，树立“以患者为中心”的服务理念。- 定期检查药房工作人员的服务态度，确保患者得到礼貌和周到的服务。- 建立患者满意度调查机制，及时了解患者对药房服务的反馈，并...