银行大堂经理工作总结及下一年工作计划银行大堂经理工作的职责

银行大堂经理工作的职责 篇1 具体而言,银行大堂经理职责包括如下内容: (一)服务管理。 严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。 (二)迎送客户。 热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相...