酒店管理实训心得

在酒店实习也差不多有四个月的时间了吧,这是我第一次出来实习,所以又不少的心得体会: 一、外面的世界很精彩,外面的世界很无奈 不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律,但也大同小异。作为一名一线酒店服务员,应该具备的一定的基本素质。首先要有良好的仪容仪表,制服干净平整,不留指甲发髻齐整无异样。第二,服务...