感觉统合培训心得体会

通过这次培训，我认识到，作为酒店服务员，良好的服务能力对酒店工作至关重要。尤其在处理突发事件时，服务人员的急救常识对于保障客人生命安全至关重要。因此，作为一名酒店服务员，至少应具备以下几方面的能力：首先，语言能力是建立良好关系、留下深刻印象的关键。服务员在与客人交流时，应使用自然流畅、...