热线话务员工作总结范文5篇

热线话务员工作总结1 _年即将结束,这一年里,在站领导和科长的正确指导下,我学到了许多知识,也积累了一些工作 经验 ,在同事们的支持和互相帮助的同时,使我在工作方面不断探索,不断发现问题,并予以改进和完善,使工作效率不断提高。 回顾这忙碌的一年,有付出、有收获,现将我20__年的工作汇报如下: 一、上半年...